利用規約

[Notice of Changes to D'CENT Website Terms and Conditions as of December 11, 2023]

 

D'CENT 公式ホームページに関する利用規約

本利用規約をよくお読みください。当社のD'CENT 公式ホームページおよびサービスへの接続、又はこれを使用した時点で、利用者が規約に記された条件およびその他全ての条件を遵守することに同意したことと見なします。利用規約に記された内容に同意しない場合は、公式ホームページ、又はサービスへの接続および利用はご遠慮ください。利用規約は、2018年10月15日にはじめて適用され、現在適用される利用規約は2023年12月11日から適用されます。

 

利用規約に同意について

本利用規約は、https://dcentwallet.comと本サイトで提供する全ての公式ホームページ(以下、D'CENT 公式ホームページ)で提供する全てのサービスと関連し、サービスを利用したり、必要時に会員として登録したり、最終商品を使用購入する者(以下、利用者)とサービスを提供する(株)IoTrust(以下、サービス提供者)がインタラクティブ(以下、相互作用)したり、又は交互作用が可能である第三者との関係を規定する法的拘束力を有します。

 

利用規約の効力および改正について

本規約は、本サービスを利用する全ての利用者を対象にしています。本規約の内容は、D'CENT 公式ホームページ画面に掲示、又はその他の方法で利用者に布告し、これに同意した利用者が本サービスへの加入、使用、又は購入することで効力が発生します。サービス提供者は、その必要性が認められれば本規約を改定でき、サービス提供者が規約を改定する際は、適用日時と改定理由の詳細を記載し、改正内容が反映される時点の7日前から布告します。しかし、利用者に不利となる規約に改定を行う場合は、改正内容が反映される時点の30日前から布告し、Eメールアドレスを介して利用者に個別通知を行います。但し、利用者が連絡先を記載していない、或いは変更後に修正していなかったため個別通知が難しい場合は、個別通知を行なったことと見なします。

サービス提供者が規約改定を布告、又は通知を行う際に利用者が改定された規約事項に同意しない場合、利用者はサービスの利用を中断し、それ以降はサービスを利用してはいけません。

 

一般情報

本利用規約は利用者とサービス提供者間の全契約を構成しており、サービス提供者のサービス利用に適用され、利用者とサービス提供者のサービスに関連する本契約条件の以前のバージョンを代替します。利用者はサービス提供者の特定サービス、提携サービス、又は第三者のコンテンツ或いはソフトウェアの使用や購入する際に適用される追加の利用規約が適用される可能性があります。

D'CENT ハードウェア型ウォレットをD'CENTの公式ホームページからの注文や使用は、利用する者が20歳以上(韓国籍を有する者は満18歳)である必要があり、契約に署名できる法的権限が持っていなければなりません。又、利用者自身によるサービスの選択、決定を行う責任があります。

 

適用法律について

利用者とサービス提供者は、両当事者間の関係が法律条項の衝突と関係なく韓国の法律により規律されるものとし、全ての請求や行動の原因および契約条件と関連して発生する両当事者間の紛争は、韓国の裁判所に提議されなければなりません。


知的財産権および商標について

(韓国の場合)サービス提供者は、D'CENT 商品および該当アプリ又は公式ホームページと関連する全ての知的財産権を持つ唯一の所有者になります。テキスト、ロゴ、イメージ、デジタルダウンロードおよびデータ編集などのサービス提供者が提供或いは今後提供する全てのコンテンツは、サービス提供者の財産であり、韓国および国際知的財産権法の保護を受けます。サービス提供者の所有、D'CENTの商標およびロゴは、サービス提供者が所有しない商品、又はサービスに使用してはならず、サービス提供者に対しての不信、又は評価を低下させるような複数の人を相手側にとって混乱を招く可能性のあることに使用してはなりません。利用者は、サービス提供者の商標、ロゴ、公式ホームページ、又は商品の一部、又は全てを複製、陳述、抽出および使用しないことに同意します。

サービス提供者は、商品に関連するソフトウェアが使用できる個人的で譲渡不可且つ非独占的である上、特定の国を指定しないライセンスを付与します。このライセンスは利用者が商品を使用し、関連機能を活用できるようにするためのものです。利用者はD'CENTの一部であるソフトウェア全般、又は一部の複製、修正、配布、販売、又は貸し出すことはできません。同様に、利用者は法律により許容された範囲内で、法により許可された場合、又はサービス提供者から書面で許可を受けた場合を除き、そのようなソフトウェアのソースコードをデコンパイルおよび抽出しようとしてはなりません。前記の内容は、商品で使用するオープンソースライセンスに基づくオープンソースソフトウェアの使用には適用されません。

 

商品に対する制限付き保証について

サービス提供者は、利用者に商品と共に提供されるコンテンツおよびソフトウェアを除き、製造上の重大な欠陥がないことを保証し、掲示された商品の仕様を確認して、保証期間中の正常な使用に適していることを保証します。 保証期間は購入日から計算され、保証期間は購入日から1年間までとなります。

保証請求を行うには、保証期間内に(株)IoTrust / contact@iotrust.krに連絡し、購入価格、購入日、購入先、リセラー名、商品名、タイプおよび型番号が記載されている領収書をお送りください。又、下記事項に記載されてあるガイドラインに沿って商品を返品することができます。詳細については、D'CENT 公式ホームページをご参考ください。

サービス提供者は、商品の修理、又は同などの商品を提供する選択権があります。万が一、商品を修理、交換ができない場合は購入代金を返金します。サービス提供者、又はサービス提供者の親会社、役員、取締役、株主代理人、従業員或いは合弁会社は、直接、間接、派生的、偶発的、又は特殊な財産の損害(ビジネスの中断、追加費用、損失を含むがこれに限定しない)に対して責任を負いません。(財産とは、商品に保存、又は維持されるBitcoin、又は他の形態の暗号資産を意味します)又、財産の損失、使用遅延および不適切な使用(互換性のないデバイスでの使用およびガイドラインに沿わない使用を含む)による損害、又は不適切なインストール、非専門家の修理、改造或いは事故により発生する破損については責任を負いません。過失、契約違反、必須目的の欠陥、又はその他の理由により、利用者がそのような可能性を予測、又は予測できる場合も含みます。

本保証は、該当法律の許容範囲内につき適用されません：

  • 洪水、台風、火災および地震などの自然災害による商品の破損、又は損失

  • 取扱説明書、又は公式ホームページ上に掲示されてある指南内容に反する使用者の操作ミスによるエラー又は破損
  • 事故、濫用、誤用、不注意、不適切な取扱い、正常ルートではないインストールによる破損

  • 湿気、腐食性環境、高電圧、極端な温度、運送、又は異常な作業条件を含むが、これに限定されない過度な物理的、又は電気的ストレスによる商品の破損、又は損失

  • 取扱説明書の方から推奨、又は許可されていない不適切な使用および行動によるデータの破損、又は損失

  • 一般的な使用および摩耗、磨滅

  • サービス提供者、関連パートナー、又は公認サービス以外の者による改造

  • 模造品、又はコピー商品

  • 本来のオリジナルソフトウェアがサービス提供者、関連パートナー、又は公認サービス以外の者により置き換えられたり、又はデータが改ざんされた商品

  • 運用システム、ソフトウェアおよびハードウェアの現在、又は将来のバージョンとの相互運用性によるデータの破損、又は損失

  • サービス提供者が提供していない他社商品の使用による故障

本契約は除外された破損タイプの他に、商品の回収により発生する費用が含まれます。これはサービス提供者が負担し、利用者が支払った価格と保証請求に費やされた費用を超えることはありません。サービス提供者は、最大限の法律許可範囲内につき全ての布告的および黙示的保証を排除します。サービス提供者が適用法律により黙示的保証が放棄できない場合、可能な範囲内につき黙示的保証は布告的保証の期間に制限されます。交換された商品の保証期間は、交換元の商品に残っている保証期間の一部です。

 

返金および商品交換に関するポリシーについて

本ポリシーは、商品が返品処理部署に到着した場合の対処方法や関連ルールを定めたものです。

返金について

返金サービスの利用には、利用者が商品の購入日から14日以内にcontact@iotrust.krまで商品の返品申し込みを行なう必要があります。返金の条件として商品が未使用状態である上、購入日や購入時の価格、購入先が記載された領収書までの全ての内容が完全な状態で梱包されている必要があります。利用者が購入の過程でポイント、又は割引クーポンを受け取っていた場合、その際に付与されたポイントおよびクーポンはサービス提供側、又は発行元に返却されます。内部の確認が完了すると、サービス提供者は送料、関税および付加価値税(日本の消費税のようなもの)、決済手数料および取引手数料(例：PG手数料、暗号資産で決済した場合、返品に伴う取引手数料など)を除いた金額が返金されます。

また、利用者は注文商品が船積みされる前に注文をキャンセルした場合、返金サービスを利用することができます。但し、注文の取り消しにより返金時に発生した取引手数料(銀行手数料、暗号資産で決済した場合、返金による取引手数料など)が控除された金額が返金額として利用者側に送金されます。商品の開封やセキュリティシールの除去、又は破損がある場合は、利用者は返金サービスを受けることができません。尚、商品返送時の送料は利用者側の負担となります。

商品の交換について

商品がお手元に届いた時点で商品の破損や欠陥などがあると判断された場合、当商品を別の同商品にに交換することができます。商品の交換となった場合、制限付き保証期間の元の商品を購入した日からになります。利用者は購入日や購入価格、購入先名および商品のシリアルナンバーが記載された領収書を添え提出しなければなりません。送料は利用者の負担となります。最後に、サービス提供者と子会社、関連系列会社、役員、従業員、代理人、パートナーおよびライセンス提供者は、データの損失や破損に対して責任を負わず、最終利用者が商品にあるプライベートキー(秘密鍵)および暗号資産を含む全てのデータに対する責任を負うものとします。

 

D'CENT ポータルサイト会員登録について

D'CENT ウォレットは、プライベートキー(個人鍵)や暗号資産をユーザーが直接管理・運用する、非カストディアル式のウォレットです。D'CENT 公式ホームページ上のhttps://portal.dcentwallet.com(以下、D'CENT ポータルサイト)で会員登録した場合であっても、サービス提供者は、利用者の財産に関する個人情報(利用者のウォレットパスワード、24個のリカバリワード、プライベートキー、パスフレーズ、取引履歴、パスコードなどの暗号資産を保護するための全ての情報)を保管しないものとします。「D'CENT ポータルサイト」は、暗号資産交換業者である韓国内の取引所がトラベルルール規定遵守によりプライベートウォレットに財産を移動できるよう、D'CENT ウォレットとEメールアドレスを連携させ、個人用のウォレットであることを確認できるようにするサイトです。この機能は取引所の外部ウォレット連携ポリシーに応じて変更される場合があり、外部ウォレット連携と関連しては取引所のポリシーを優先的に確認し、利用者自ら資産の運用にトラブルが生じないよう対処しなければなりません。

利用者は、「D'CENT ポータルサイト」で定めた登録フォーマットに従って会員情報を記入した後、会員登録の申し込みを行います。「D'CENT ポータルサイト」会員登録を申し込んだ利用者の内、次に該当しない者を対象に会員として登録を行ないます。

  • 会員登録を申し込んだ者が過去に会員資格を喪失したことがある場合

  • 登録内容に虚偽や記載漏れ、誤表記があった場合

  • 会員登録を申し込んだ者が、「D'CENT ポータルサイト」の技術上の理由、又は支障があると判断される場合

会員登録の契約が成立する時点は、「D'CENT ポータルサイト」側からの承認の旨が会員登録を申し込んだ者側に到達した時点とします。


D'CENT ポータルサイトの会員退会および会員資格の喪失について

会員は、「D'CENT ポータルサイト」にいつでも会員退会を申し込むことが可能であり、「D'CENT ポータルサイト」は退会の旨を受理し直ちに対処します。

利用者からの会員退会の申し込みを受理し処理する場合、利用者の会員IDやパスワードおよびユーザーの関連情報を運営会社が保存することなく、直ちにシステム上から当該ユーザーデータを削除します。会員の者が下記項目の内どちらからに該当する場合に限り、サービス提供者は会員の資格を制限、停止させることができます。

  • 会員登録時に虚偽の内容を使用したと判断された場合

  • 情報通信設備の誤作動や情報などの破壊を誘発しかねるコンピュータウイルスプログラムなどを流布、又は撒布した事実が認められた場合

  • 他人のD'CENT サービスの利用の妨害、又は他人の情報を本人の許可なく無断で盗用するなど、電子商取引の秩序を乱す行為である場合

  • D'CENT サービスを利用し、法令および本規約上で禁止、又は公序良俗に相反する行為である場合

  • サービス提供者が会員資格を制限又は停止措置後、同様の行為が2回以上繰り返されたり、30日以内に当該事由の是正或いは改善が見込めない場合、会員資格が失われる場合があります。

  • サービス提供者が利用者に対し会員資格の消失措置を行った場合は、当該利用者の会員登録を抹消します。この場合、サービス提供者は当該の利用者に対し会員登録情報の抹消予定の旨を事前(30日以上前)に知らせ、利用者に疎明の余地を与えます。

     

    通知について

    サービス利用者との主な意思疎通用の手段および方法は、商品購入時に登録が必要とされる購入者のEメールアドレスを使用します。それ以外の不特定多数の利用者に対する通知の場合、1週間以上、D'CENT 公式ホームページ、「D'CENT スマホ版アプリ」あるいは「D'CENTの公式SNSチャンネル(https://linktr.ee/DCENTwallet)に掲示することで、個別通知の代わりと見なすことができます。但し、利用者の取り引きに重大な影響を及ぼす可能性のある事項においては、Eメールアドレス、連絡先のようなの個人情報が収集されている場合につき個別に通知を行います。

     

    サービス提供者の免責について

    サービス提供者は、現在の利用規約に準じ、利用者希望のサービスを十分に利用いただけるよう合理的な水準の技術と注意を払います。同時にこれは、接続および機能が正しく動作しないことによる中断や伝送された情報の遅延、エラー、抜け落ち、破損、又は損失が無いことを意味するものではありません。サービスは布告的又はおよび黙示的のどちらの保証を受けることなく「ありのまま」がのものが提供され、特に商品性や信頼性および特定目的との適合性に対する黙示的保証無しの形で提供されます。

    サービス提供者は、法律の許容範囲内につき次のような事由により発生した直接的(Direct)、間接的(Indirect)、偶発的(Incidental)、特殊的(Special)、結果的(Consequential)、典型的な(Exemplary)損害に対して責任を負わず、資産上の損害やデータ、および他の無形財産の損失について一切の責任を負いません。

    (1) サービスの使用、又は使用不可による損害

    (2) サービスの変更、又はサービスの一時中断、或いは終了による損害

    (3) 利用者の伝送、又はデータへの無断接続、或いは変更による損害

    (4) サービス、又はサービスを通じて利用者の伝送、データの削除、破損、或いは保存、送金や受け取り関連不具合による損害

    (5) 下記の事項内容を含むサービス関連の他全ての問題による損害

    • 戦時、事変、天災地変、又はこれに準ずる国家非常事態などのやむを得ない場合

    • 政府機関からの事実上、又は法律上の行政処分および命令などの遵守による場合

    • 電気通信事業法に基づく基幹通信事業者(韓国にて基幹業務を務める事業者)を含む通信サービス業者側のサービス障害による場合

    • サービス提供者が管理できない外注システムの欠陥、又は利用者の帰責理由によりサービスに障害が生じた場合

    • 公式ホームページ上、又はアプリ上への接続集中により一時的にサーバー障害が生じた場合

    • サービス内の各暗号資産のネットワーク(例：Bitcoinネットワーク)およびAPIサービス(例：Blockchairサービス)の障害、又はエラーが生じた場合

       

      利用者の責任について

      暗号資産関連の情報やデータの使用、保存およびバックアップ方法に対する一切の責任は利用者にあるものとします。利用者は利用者の個人情報(パスワード、リカバリワード、パスコードおよび指紋データなどの財産を保護するための機密情報)の機密性を維持することに対して全ての責任があり、又、利用者は商品やサービス利用期間内につき利用者のアカウントに対する利用者の個人接続を保護するものとし、利用者のPC端末や携帯端末および他デバイスに適用され、当該の法律許容範囲内にて利用者は利用者のアカウントで行われた全ての活動に対して責任を負うことに同意するものと見なします。又、利用者は必ず利用者の個人情報の機密維持を保証するために必要措置を取らなければなりません。

      サービス提供者は、非カストディアル型サービス運営であるため、利用者の暗号資産やプライベートキー(秘密鍵)を保存しない、又此などの情報への接続することもできません。サービス提供者は、パスワード、リカバリワード、パスコード、指紋データ、又は利用者のサービス利用に関連する他資格情報への接続不可である上、保存も行いません。サービス提供者は、利用者が利用者本来の資格を取り戻すことについてサポートすることはできません。より第三者の目が届かない安全な場所に本人の利用者資格情報を記憶、管理する一切の責任は利用者にあるものとします。利用者のリカバリワードやパスコード、指紋データ、パスワードのいずれかを知っている者なら利用者のD'CENT ウォレットやリカバリワード関連の密鍵情報への接続することが可能であるため本来のユーザーの暗号資産を盗むことができます。この場合、利用者やサービス提供者は盗難に遭った暗号資産を取り戻せない可能性があります。

      利用者は、D'CENT スマホ版アプリを使い暗号資産を送金や受け取る際の暗号資産の種類とアドレスを正確に入力する必要があります。誤送金が発生した場合、サービス提供者の故意性の有無、又は過失でない場合につき、サービス提供者は損害賠償、リカバリサポートなど、一切の責任を負いません。但し、サービス提供者は、当該誤送金に対してリカバリサポートが技術的、経済的に可能であるという会社の合理的な判断があった場合、当該誤送金のリカバリに関してサポートが行えます。この場合、リカバリを申し込んだ利用者に事前案内を行ない、合理的水準のリカバリ費用を請求することができます。

       

      規約の違反について

      本利用規約内容に含まれない規約違反に該当する場面に遭遇した場合は、 速やかに運営元の株式会社IoTrustへお知らせください。

      株式会社IoTrust(ｶﾌﾞｼｷｶｲｼｬｱｲｵﾄﾗｽﾄ)

      韓国ソウル特別市江南区宣陵路747 7階

      Eメールアドレス：contact@iotrust.kr

      以上