D'CENT スマホ版アプリケーション
Swap
上場取引所への加入や購入、伝送が必要なく、 任意のコインをMYウォレット上でそのまま交換
納得の合理価格で もっとも低い手数料で
投資
必要な情報だけを集め、マーケットのトレンドをいち早くキャッチ
コールドウォレット、ホットウォレット
任意のセキュリティレベルごとに異なる、切り替え自由な3種類のウォレットオプション
FAQ
D'CENTのスマホ版アプリを使うには、必ず指紋認証対応型ウォレットが必要なの?
ウォレットモードはどこで変更できるの?
初めてスマホ版アプリ型ウォレットモードにした際、バックアップを取る理由と方法について教えて。
アプリ用のパスワードと指紋認証対応型ウォレット用のパスコードは同じものなの?
スマホ版アプリ型ウォレットモード上で保存した資産データを、指紋認証対応型ウォレットの方に移行させる方法を教えて。
To transfer cryptocurrency stored in the App wallet mode to the Biometric Wallet, restore it using the app backup Recovery Phrase on the Biometric Wallet. Once restored, add the corresponding coin accounts, and you will be able to access your assets immediately.
After confirming that all assets have been successfully restored in Biometric Wallet mode, delete and reinstall the app to reset the app wallet data.
✅ For specific network (Legacy account) recovery:
If you are using Kaia Legacy, Ethereum Classic Legacy, or VeChain Legacy accounts, please refer to the user guide to properly add your legacy accounts.
🚨 Before restoring, make sure to record your existing coin balances and addresses. After restoration, verify that the restored wallet’s account addresses match your original addresses!
スマホを機種変した場合、リカバリ方法とは?
一つのネットワーク上の全コインが全て同じアドレスで表示される理由は何?
コインの送受信後に、コインが表示されない場合はどうすればいいの?
Please check the guide below for troubleshooting:
- How can I check if my transaction is completed?
- I sent a coin (token) supported by D'CENT, but it doesn't show up.
- I sent coins to D'CENT but they are not showing up.
- I sent money from D'CENT to an exchange, but it hasn't arrived yet.
- I sent an unsupported coin to D'CENT.
If the issue persists after checking the guide, please contact D'CENT Customer Support with the following details:
Transaction ID (TXID), sender address, and recipient address.