[Notice of Changes to D'CENT Website Privacy Policy as of December 11, 2023] 

 

D'CENT 公式ホームページに関するプライバシーポリシー

株式会社IoTrust(以下、当社)は、情報通信サービス提供者に適用される個人情報の保護関連法律およびその他の関連法令を遵守します。当社は、関連法令に従い、プライバシーポリシーを定め、ご利用者(以下、利用者)の権利保護に最善を尽くします。

当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護関連法律、情報通信網利用促進および情報保護など関連法律を遵守します。

 

個人情報の収集および利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用します。個人情報は他の目的で利用することはなく、利用目的に変更がある場合は、別途通知、又は同意を得るなどして必要措置を取ります。

カテゴリ	利用目的
ご注文内容、お支払い、配送	代金のお支払い
	サービス提供に関する契約履行
	ご料金の精算
	お荷物の配送
	金融取引時の本人認証および金融系サービス
	返品、払い戻し、交換
マーケティング広告	既存サービスの改善および新規サービス向け開発
	カスタマイズ型サービスの提供
	サービスの利用に関する統計および統計学的特性によるサービスの提供
	印刷物の発送および新商品、又はサービスのご案内
	景品付き行事、イベントなどの広告情報の伝達、又は会員参加スペースの運営
プライベートウォレットの認証	https://portal.dcentwallet.com(以下、D'CENT ポータルサイト)の会員登録を通して中央集中型取引所の方に、プライベートウォレットの登録を目的にEメールアドレスを使った本人認証機能を利用者に提供
カスタマーサポート	ご相談やカスタマーサポート、苦情、紛争調整解決のための記録保存
	伝達

 

個人情報の収集項目および方法

 

第三者への個人情報の提供

当社は、原則情報主側の個人情報を収集・利用目的として布告した範囲内で取り扱い、次の場合を除いては情報主側の事前同意なしで本来の目的範囲を超えての利用ならびに第三者へ提供されることはありません。

 

個人情報処理の業務委託

当社は、利用者に様々なサービスを提供する際に必要な業務のうち、一部を外部会社に委託しており、当該の業務委託先の当事者が個人情報保護関連の法令違反が発生しないよう、管理・監督を行っています。また、該当情報は利用者が確認した時点を基準にした情報であり、委託事業者、又は委託業務が変更される場合、必ず該当の事実を告知します。 

｢個人情報処理業務の業務委託事業者｣ 

業務委託事業者	業務委託内容	個人情報の収集項目	個人情報の利用期間
KGイニシス	クレジットカード決済、スマホ携帯端末決済	お名前、ご連絡先、配送先のご住所、クレジットカード会社名、クレジットカード番号、CVC番号、クレジットカード有効期限	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
Shopify	お支払い、Eメールアドレス、ご注文内容、配送先情報の管理	お名前、ご連絡先、Eメールアドレス、配送先のご住所	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
SABANGNET (シャバンネット)	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
Fasto	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
PayPal	PayPal アカウント	PayPal アカウント情報、決済金額	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
Eximbay	クレジットカード決済	お名前、ご連絡先、配送先のご住所 、クレジットカード会社名、クレジットカード番号、CVC番号、クレジットカード有効期限	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
DHL	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号、Eメールアドレス、税金ID(選択的)	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
CGETC	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号、Eメールアドレス	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
ySell	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号、Eメールアドレス	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで
Yunige	お荷物配送情報	決済商品、決済金額、お名前、ご連絡先、配送先のご住所、送り状番号、Eメールアドレス	会員退会時、又は業務委託契約終了時まで

 

個人情報の保有および利用期間

利用者の個人情報は、原則利用者のサービス退会など、個人情報の収集および利用目的を達成した時点で直ちに破棄します。但し、韓国の商法・電子商取引などの消費者の保護関連法律など、関係法令の規定により保存する必要がある場合につき関連法令で定められた一定の期間にかけて個人情報を保管します。この場合、当社は保管情報を保管以外の目的で使用することはありません。各保存期間は下記の通りになります。もし下記項目に含まれない他の法令が適用される場合は、該当法令が定める期間に従い保存を行います。

保存情報	保存理由(関連法令)	保存期間
契約、又は契約撤回など関連記録	電子商取引における消費者の保護関連法律(韓国の場合)	5年
代金のお支払いおよび通貨などの供給関連記録	電子商取引における消費者の保護関連法律(韓国の場合)	5年
消費者の苦情、又は紛争処理関連記録	電子商取引における消費者の保護関連法律(韓国の場合)	3年
表示/広告関連記録	電子商取引における消費者の保護関連法律(韓国の場合)	6ヵ月
税法の規定する全ての取引関連帳簿および証憑書類	国税基本法、法人税法(韓国の場合)	5年
電子金融取引関連記録	電子金融取引法(韓国の場合)	5年
公式ホームページ接続関連記録	通信秘密保護法(韓国の場合)	3ヵ月
信用情報の収集、取扱いおよび利用関連記録	信用情報の利用および保護関連法律(韓国の場合)	3年
ご本人確認関連記録	情報通信網利用促進および情報保護など関連法律(韓国の場合)	6ヵ月

 

個人情報の破棄について

当社は、原則会員退会のような個人情報の収集目的を達成したケースにつきましては直ちに当該情報の破棄を行います。又、直近のログインが1年以上前である会員の情報につきましては別途保管を行っています。

個人情報の破棄に関する手続き

個人情報は、目的が達成された時点で直ちに削除、又は別途箇所(ストレージ内の任意の空間)へ隔離管理されます。尚、これらのデータは内部の方針やその他関連法令に従い一定の期間にかけ保管し、最終的に破棄されます。別途箇所(ストレージ内の任意の空間)の方へ隔離された個人情報につきましては、法律上の理由である場合を除き、別の目的で使用されることはありません。

破棄期間および破棄方法について

保管期間の満了やその個人情報が不必要となった場合、書類上のデータはシュレッダーによる切断破砕、又は焼却方法により破棄を行います。又、電子データやファイル形式の個人情報：専用ツールを使用した記録の永久抹消を行います。

 

利用者の権利・義務およびその行使方法について

利用者は、D'CENTのカスタマーサポートへのお問い合わせや質問に関するテクニカルサポートを受ける権利を所有します。又、利用者はサービスに関する利用者の個人情報の閲覧をはじめ、修正、会員退会を行うことができます。又サービス提供者に個人情報の閲覧・第三者への情報提供、訂正などを要求することが可能です。

利用者には、利用者自信に関する最新の身分上の情報を正確に内容で入力し、予期せぬ事故を未然に防ぐために最善を尽くす努力義務があります。正しくない情報の入力によるトラブルに対する全ての責任は利用者にあり、第三者情報の無断使用や偽りの情報を入力し、これらの事実がサービス提供者に確認された場合、会員規約内容に基づき直ちに会員資格を失う措置を受ける場合があります。

利用者には、個人情報の保護を受ける権利と共に、利用者自身の個人情報保護の責任や他人の情報を侵害しない努力義務があります。パスワードのような重要な情報や利用者自身のプライバシー情報が漏洩されないように努め、掲示物といった他人の個人情報に対して侵害にならない注意を払う必要があります。もしこの条項内容を履行せず他人の情報を侵害する行為を行い、またそこ行為自体が侵害になどしいとサービス提供者により判断された場合、情報通信網法などに基づく掲示処罰処罰を受ける可能性があります。

 

個人情報の自動収集用プログラムの設置・運用および拒否権について

当社は、利用者に関する情報を保存し、トラッキングできるCookieを使用します。Cookieとは、Webサイト閲覧時に端末上のWebブラウザー(Internet Explorer、safari、Firefox、Chromeなど)に送信・保存されるテキストファイルのことです。尚、Cookieは接続に使用されるデバイス端末を識別しますが、利用者を特定することはありません。

 

個人情報の安全性の措置に関する事項について

当社は個人情報の安全性を保つために、次の措置を取っています。

1. 管理面の対処：内部管理計画の策定および遂行、各担当スタッフの定期社内教育など
   

1. 技術面での対処：個人情報取扱いシステムなどの接続権限の管理、接続統制システムの設置、固有の識別情報などの復号化、セキュリティプログラムのインストール
   

1. 物理面での対処：電算室、資料保管室などへの接続統制
   

 

権利侵害の救済方法について(韓国の場合)

権利侵害の救済方法の情報主は、下記の機関に対し個人情報侵害による被害救済や相談などを問い合わせることができます。

<下記の会社情報は当社とは別の機関であり、当社での個人情報の苦情処理および被害救済結果にご満足いただけなった場合や、より詳細なカスタマーサポートが必要なる場合にご利用ください。(韓国語のみ)

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先(韓国インターネット振興院)

個人情報紛争調整委員会

(韓国)大検察庁サイバー犯罪捜査団 02-3480-3574(http://www.spo.go.kr/)

(韓国)警察庁サイバー安全局：182(http://cyberbureau.police.go.kr)

 

個人情報保護管理者

当社は、会員の個人情報を保護し個人情報関連のご不満やトラブル、およびその他のお問い合わせに対し真摯に対応いたします。又、個人情報の閲覧が常時できるようサポート専門の担当部署を配備、又個人情報保護法で規定された個人情報の安全管理に対して責任を負う社内に個人情報保護管理者を任命しています。

個人情報保護管理者	ユ・ミンホ 役職：理事 電話番号：+82-2-1833-4022(韓国外からおかけになる場合) Eメールアドレス：contact@iotrust.kr
個人情報関苦情受付担当部署 個人情報閲覧請求業務担当部署	D'CENT カスタマーサポート 電話番号：+82-2-1833-4022(韓国外からおかけになる場合) Eメールアドレス：contact@iotrust.kr

 

公告年月日：2023年12月4日

施行年月日：2023年12月11日

以上