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DCENT Website 隐私政策

IoTrust Co., Ltd.(以下简称"本公司")遵守适用于信息通信服务提供者的个人数据保护规定及相关法律。本公司根据相关法律制定本隐私政策,以尽最大努力保护用户(以下简称"用户")的权利与利益。

本公司在处理个人信息时,遵守《个人信息保护法》以及《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》。

个人信息的目的及使用

本公司出于以下目的处理个人信息。个人信息不会用于其他目的;如使用目的发生变更,将另行取得同意或采取必要措施。

类别目的
订单 / 付款 / 配送支付
履行提供服务的协议
付款结算
配送
金融交易及服务中的用户身份验证
产品退货、退款及换货
营销现有服务的改进及新服务的开发
提供定制化服务
根据使用统计及统计特征提供服务
发送出版物并告知新产品或新服务
告知营销活动、活动及广告,或管理会员专区
个人钱包身份验证通过 https://portal.dcentwallet.com(以下简称"DCENT Portal Site")的会员注册,为用户提供电子邮件验证功能,用于在中心化交易所注册个人钱包。
客户中心客户咨询、投诉处理及争议解决等的记录保存
发布通知

个人信息的收集及所收集的信息

本公司通过 DCENT Website 收集用户的个人信息。所收集的信息如下:

  • • 订单、配送及付款信息:姓名、联系方式、电子邮件、收货地址、信用卡付款明细(例如持卡人姓名、发卡公司名称、卡号及卡有效期)以及其他相关付款信息
  • • 通过 DCENT Portal Site 进行会员注册所需的信息:电子邮件、密码、昵称
  • • 客户咨询:电子邮件
  • • 营销同意:电子邮件

向第三方提供个人信息

原则上,本公司在为收集和使用目的所规定的范围内处理和管理所收集的个人信息,除下列情形外,不得超出原目的的范围进行处理,或未经信息所有者事先同意向第三方提供:

  • • 取得信息主体明确同意的情形
  • • 存在具体法律条款规定的情形

个人信息处理委托

本公司将所收集个人信息的一部分委托给外部方,由其执行为向用户提供各种服务所需的部分任务。本公司对受托公司进行监督,以确保其不违反个人信息保护法律法规。此外,所收集信息以用户确认时点为准,如受托公司或委托事项发生变更,本公司将通知用户。

[个人信息处理任务外包机构]

名称任务信息个人信息的使用
KG Inicis卡支付、移动支付姓名、电话号码、地址、发卡公司名称、卡号、CVC 码、有效期至退出会员或委托合同终止为止
Shopify支付、电子邮件地址、订购、配送姓名、电话号码、地址、电子邮件至退出会员或委托合同终止为止
SaBangNet配送支付项目、支付金额、姓名、联系方式、地址、运单号至退出会员或委托合同终止为止
Fasto配送支付项目、支付金额、姓名、联系方式、地址、运单号至退出会员或委托合同终止为止
PayPalPayPal 账户PayPal 账户信息、支付金额至退出会员或委托合同终止为止
Eximbay海外卡支付姓名、电话号码、地址、发卡公司名称、卡号、CVC 码、有效期至退出会员或委托合同终止为止
DHL配送姓名、电话号码、地址、电子邮件、税号(部分国家)至退出会员或委托合同终止为止
CGETC配送支付项目、支付金额、姓名、联系方式、地址、运单号、电子邮件至退出会员或委托合同终止为止
ySell配送支付项目、支付金额、姓名、联系方式、地址、运单号、电子邮件至退出会员或委托合同终止为止
Yunige配送支付项目、支付金额、姓名、联系方式、地址、运单号、电子邮件至退出会员或委托合同终止为止

个人信息的保留及使用期限

原则上,当本公司实现收集及使用个人信息的目的时,将立即销毁所收集的用户信息。但根据《商法上的消费者保护法》及《电子商务法》等相关法律法规,如有必要,本公司应在一定期限内保存所收集的信息。在此种情形下,本公司仅将所存储的信息专用于其保存目的。

保留期限如下;如适用未包含在下列名单中的其他规定,则依相应规定保留数据:

保留信息类别适用法律期限
协议撤回或终止《商法上的消费者保护法》及《电子商务法》5年
商品配送的付款《商法上的消费者保护法》及《电子商务法》5年
客户投诉或争议解决《商法上的消费者保护法》及《电子商务法》3年
广告及其展示《商法上的消费者保护法》及《电子商务法》6个月
依税法规定的所有交易账簿及凭证文件《国税法》、《法人税法》5年
电子金融交易《电子金融交易法》5年
网站访问《通讯秘密保护法》3个月
信用信息的收集、处理及使用《信用信息使用与保护法》3年
身份验证《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》6个月

个人信息的销毁

原则上,当处理个人信息的目的已实现且用户退出会员资格时,本公司将立即删除个人信息。对于超过一年未连接本服务的用户的个人信息,应分开存储和管理。

销毁程序

当处理个人信息的目的已实现时,个人信息将根据内部政策及/或其他相关法律法规立即删除,或转移并存储于单独位置一段时间。已转移至单独位置的个人信息,除相关法律及/或法规另有规定外,不得用于任何其他目的。

销毁期限及流程

当保留期限届满或个人信息不再必要时,纸质打印的个人信息将被粉碎或焚毁;以电子文件形式存储的个人信息,将通过无法复原原始数据的技术方法予以删除。

用户的权利、义务及行使方法

用户有权在提出问题时获得本公司客户支持团队的诚恳答复,并可要求查看、更正或撤回已登记用户的个人信息,并要求本公司查看、提供、更正或撤回个人信息。

用户应准确、精确地输入个人信息,以防潜在事故。用户对因输入错误信息所致事故承担全部责任;如输入虚假信息(包括未经授权使用他人信息),可能丧失会员资格。

用户有权保护个人信息,但也有责任保护已登记的个人信息,且不得侵犯他人的个人信息。用户须注意不泄露包括密码在内的个人信息,且不得通过帖子等方式损害他人的隐私。若用户未能履行此类责任并损害他人信息,可能依《信息通信网络法》受到处罚。

拒绝自动收集个人信息装置的安装与运行

本公司使用"Cookie"来存储关于用户的信息,并不时找到他们。"Cookie"是从 HTTP 服务器传送至用户计算机浏览器(如 Internet Explorer、Safari、Firefox、Chrome 等)的少量数据。"Cookie"识别用户的计算机,但不识别您个人。

"Cookie"的目的

  • • 根据个人兴趣提供定制化信息
  • • 分析会员及非会员的访问频率和持续时间,以识别用户的兴趣和关注领域,用于定向营销
  • • 跟踪用户所寻找的内容,以便下次访问时提供个性化服务
  • • 分析用户习惯并将其作为服务重组的指标

"Cookie"的选项

  • • 通过调整网页浏览器,用户可接受所有 Cookie、在 Cookie 安装时收到通知,或拒绝所有 Cookie。但若用户拒绝存储 Cookie,可能无法访问某些需要登录的服务
  • • 在 Internet Explorer 中设置不同级别 Cookie 的方法如下:
  1. 1. 在"工具"菜单中选择"Internet 选项"
  2. 2. 选择"隐私"
  3. 3. 在"设置"菜单下,用户可选择"接受"/"阻止"/"提示"
  4. 4. "Cookie"将在关闭 Internet 浏览器或注销时失效

个人信息保护措施

本公司采取以下措施以确保个人信息的保护。

  1. 1. 管理措施:制定内部管理计划、实施、定期员工培训等。
  2. 2. 技术措施:管理个人信息处理系统的访问权限等、安装访问控制系统、对唯一识别信息进行加密等、安装安全程序
  3. 3. 物理措施:控制对计算机机房、数据存储室等的访问

权利侵害的救济

权利侵害的救济 信息主体可就个人信息侵害向以下机构咨询损害救济和咨询事宜。

<以下机构为独立于本公司的机构,如您对本公司自行处理个人信息投诉及损害救济结果不满意,或需要更详细的帮助,请与其联系。>

个人信息侵害举报中心(由韩国互联网振兴院运营)

  • • 职责:举报个人信息侵害、申请咨询
  • • 网站:privacy.kisa.or.kr
  • • 电话号码:118
  • • 地址:全罗南道罗州市振兴路9号(301-2 光加蓝洞)3楼(58324)

个人信息争议调解委员会

  • • 职责:个人信息争议调解申请、集体争议调解(民事和解)
  • • 网站:www.kopico.go.kr
  • • 电话号码:1833-6972
  • • 地址:首尔市钟路区世宗大路209号首尔政府综合厅舍12楼(03171)

最高检察厅网络犯罪调查团:02-3480-3574(www.spo.go.kr

警察厅网络安全局:182(http://ecrm.police.go.kr

个人信息保护

为保护会员的个人信息并处理个人信息查阅的投诉与咨询,本公司设立相关部门及首席隐私官如下:

首席隐私官Minho Yoo 副总裁
电话号码:+82-2-1833-4022
电子邮件:contact@iotrust.kr
隐私管理团队 / 个人信息查阅申请团队DCENT 客户支持团队
电话号码:+82-2-1833-4022
电子邮件:contact@iotrust.kr

公告日期:2023年12月4日

生效日期:2023年12月11日

全文终

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