DCENT S

DCENT Shop 位于韩国，部分银行卡在跨境支付时可能被拒绝。常见原因包括：

• 公司卡或商务卡的使用限制，
• 银行限制海外使用、余额不足或已达信用额度，
• 安全系统将该笔交易判定为异常，
• 未完成 3D Secure（OTP／App）验证。

若支付失败，请尝试以下方式：

• 改用个人卡，
• 向银行开通海外使用，
• 联系银行确认放行该笔交易，
• 或使用 PayPal 更快完成结算。

• 会产生运费，且当地海关可能征收进口税。
• 相关税费由客户承担。
• 若拒付进口税导致包裹退回，退货运费将从退款金额中扣除。
• 美国订单：DCENT S 直送到手，无海关滞留。关税与进口税已包含在内 —— 结算页看到的价格就是你实付的价格，当地海关不会再另行收费。

DCENT S 采用 EAL6+ 等级安全芯片 —— 与银行卡、电子护照同一标准。解开资产的密钥（私钥）只保存在这枚从未联网的芯片内，比放在交易所或在线钱包更安全。

若有人试图强行拆卡，卡片会自动锁定；多次输错 PIN，卡片会自动恢复出厂设置并清除全部数据。并且资产密钥只存在于卡片上，绝不会保存在 DCENT 的服务器 —— 只要卡在你手上，无论公司发生什么，资产的控制权都在你自己手中。

自 2018 年发布以来，DCENT 保持零安全事故，全球超过 150 万用户在使用。

DCENT S + R3covery 备份卡套装由两张卡组成：S（主）卡与 R3covery 备份卡。

日常使用很简单。在手机的 DCENT App 中发起交易，然后把 S（主）卡贴到手机背面（NFC 轻触），约 1 秒即可完成签名。无需电池、无需充电线，也不用另行配对。

R3covery 卡是仅用于恢复的卡片，安全保存你的助记词。不必手抄 24 个助记词，只需用 NFC 扫描 R3covery 卡即可安全存入。即使主卡丢失或损坏，把 R3covery 卡贴到手机上，约 3 分钟就能在 DCENT App 中恢复资产。因此建议主卡随身放在钱包里，R3covery 卡另外妥善存放在家中 —— 两张卡分开保管。

即使是第一次接触，从安装 App 到注册两张卡，整个设置也只需 3 分钟。

不必担心。只要把随 DCENT S 附带的 R3covery 卡分开保管，即使主卡丢失或损坏，也能在 DCENT App 中约 3 分钟安全恢复资产。

关键是把两张卡放在不同地方。DCENT S 随身放在钱包里，R3covery 卡妥善存放在家中。若两张卡同时丢失将难以恢复，因此分开保管是用户自身的责任。

即使是第一次使用，约 3 分钟即可完成设置。遇到任何问题，DCENT 专属客服团队都会直接为你提供帮助，全程无需经过第三方客服。